Sobald Sie Ihren Kauf getätigt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und unser Team wird sich darum kümmern, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Sollten Sie Ihre Bestellung nach der unten angegebenen Zeit für jedes Land nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und wir werden die Bestellhistorie überprüfen, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung, damit Sie jederzeit über den Status Ihrer Lieferung informiert sind.*Bestellungen werden am nächsten Tag zugestellt, wenn sie vor 13:00 Uhr getätigt werden, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.Inländische Sendungen, die durch Correos Express durchgeführt werden, erfolgen in einem ersten Zustellversuch. Sollte dieser scheitern, wird das Paket zum nächstgelegenen Abholpunkt umgeleitet, um die Zustellung aufgrund des hohen Versandaufkommens zu gewährleisten.Eme Studios übernimmt keine Verantwortung für Lieferfehler, die entstehen, wenn die vom Benutzer im Bestellformular eingegebene Lieferadresse nicht der Wirklichkeit entspricht oder wenn Informationen ausgelassen wurden.*Bestellungen aus Argentinien: Alle Bestellungen, die aufgrund von Abwesenheit, falscher Adresse oder Weigerung, Zollgebühren zu zahlen, zurückgesandt werden, können nicht für die Versandkosten erstattet werden.

Während des Launches der Kollektionen kann es aufgrund der hohen Nachfrage innerhalb weniger Tage zu Lieferverzögerungen kommen.

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Eme Studios ist stets bemüht, den besten Service im Bereich internationaler Versand zu bieten. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, storniert wird. In einem solchen Fall wird Eme Studios die Stornierung innerhalb von maximal 24 Geschäftsstunden zusammen mit der entsprechenden Rückerstattung auf die vom Kunden für den Kauf verwendete Zahlungsmethode kommunizieren.ZOLLGEBÜHRENFür Bestellungen aus den folgenden Ländern können zusätzliche Zollgebühren anfallen:Vereinigtes Königreich, Irland, Albanien, Armenien, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Finnland, Georgien, Gibraltar, Grönland, Guadeloupe, Guernsey, Bouvetinsel, Isle of Man, Island, Ålandinseln, Färöer, New Jersey, Kosovo, Nordmazedonien, Mayotte, Montenegro, Norwegen, Réunion, Serbien, Schweiz, Svalbard und Jan Mayen, Türkei, Andorra, Ukraine sowie Nord- und Südamerika.*Für die Länder: Mexiko und USA ist es obligatorisch, die Identifikationsnummer des Empfängers anzugeben, um Verzögerungen oder Probleme beim Zollverfahren zu vermeiden.Kurierdienste wie UPS/GLS werden den Kunden über diese Gebühren informieren, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese zu bezahlen. Wenn Sie Fragen zum Zollverfahren haben, kontaktieren Sie bitte hi@emestudios.com, um weitere Informationen oder Unterstützung beim Versand zu erhalten.Der Empfänger ist für die Zollgebühren und alle anderen Kosten gemäß den Zollvorschriften des Bestimmungslandes verantwortlich. Daher sind die mit der Einfuhr verbundenen Kosten nicht die Verantwortung von Eme Studios, sondern müssen vom Kunden getragen werden.Sollte sich der Kunde entscheiden, diese Gebühren nicht zu bezahlen, wird die Sendung als storniert betrachtet und an unsere Lager zurückgesendet. In diesem Fall wird der Kaufpreis erstattet, abzüglich der Kosten, die durch die Ablehnung der Ware entstanden sind.*Bestellungen aus Argentinien: Alle Bestellungen, die aufgrund von Abwesenheit, falscher Adresse oder Weigerung, die Zollgebühren zu bezahlen, zurückgesendet werden, können nicht für die Versandkosten erstattet werden.